Uw privacy bij Vonk
Bij Vonk Je Laadpaal geloven we in heldere en transparante communicatie. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt, een offerte aanvraagt, een laadpaal koopt, een professionele installatie plant of contact opneemt voor advies.
Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit omvat onder meer:
- Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Adres- en installatielocatiegegevens
- Gegevens verstrekt bij het aanvragen van een offerte of plaatsen van een bestelling
- Gegevens over installatie, schouwing of zakelijk laadadvies
- Betalings- en besteladministratie
- Communicatie met onze klantenservice
- Websitegebruiksgegevens verzameld via cookies en analyse-instrumenten
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om offerteaanvragen en bestellingen te verwerken, installaties te plannen, klantenservice te bieden en met u te communiceren. Ook gebruiken we deze gegevens om onze producten en website te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Cookies en websitestatistieken
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag en uw gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen.
Uw keuzes en rechten
U heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens en om bezwaar te maken tegen verwerking. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Neem contact met ons op om gebruik te maken van deze rechten.
Contact over privacy
Heeft u vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens door Vonk, neem dan gerust contact met ons op.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina samen met de datum van wijziging.